Als klantenservice en verkoopmedewerker draag je bij aan het bieden van een uitstekende klantervaring en het behalen van verkoopdoelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en weet hen met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid te adviseren over de beste producten en diensten. Je werkt flexibel, zowel vanuit huis als op ons moderne kantoor in Utrecht Hoog Catharijne.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en hen voorzien van passende oplossingen.
- Adviseren: klanten over producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
- Multitasken: tijdens gesprekken informatie opzoeken in systemen en direct toepassen.
- Verkopen: overtuigen van klanten om over te gaan tot aankoop en het behalen van salesdoelen.
- Samenwerken: met collega’s om de klantbeleving continu te verbeteren en successen te vieren.