Als klantenservice en verkoopmedewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende service en het realiseren van sales. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en weet hen te adviseren over de beste oplossingen. Met jouw luistervaardigheden en overtuigingskracht maak je van elk gesprek een succes. Je werkt flexibel, zowel vanuit huis als op het prachtige kantoor in Utrecht Hoog Catharijne.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en hen voorzien van passende oplossingen.
- Adviseren: klanten over producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
- Multitasken: tijdens gesprekken informatie opzoeken in systemen en direct toepassen.
- Verkopen: overtuigen van klanten om over te gaan tot aankoop en het behalen van salesdoelen.
- Samenwerken: met collega’s om de klantbeleving continu te verbeteren en successen te vieren.