Als klantenservice en verkoopmedewerker draag je bij aan het bieden van een uitstekende ervaring voor de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en weet met jouw communicatieve vaardigheden en enthousiasme klanten te adviseren en te overtuigen. Je werkt flexibel, zowel vanuit huis als op een mooi kantoor in hartje Groningen. Deze rol vraagt om een combinatie van servicegerichtheid, commerciële flair en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende taken.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en hen voorzien van passende oplossingen.
- Adviseren: klanten over producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
- Multitasken: tijdens gesprekken informatie opzoeken in systemen en direct toepassen.
- Verkopen: overtuigen van klanten om over te gaan tot aankoop en het behalen van salesdoelen.
- Samenwerken: met collega’s om de klantbeleving continu te verbeteren en successen te vieren.