Als klantenservice en verkoopmedewerker draag je bij aan het bieden van een uitstekende klantbeleving en het realiseren van verkoopdoelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen niet alleen helpt met hun vragen, maar ook adviseert over producten en diensten die perfect aansluiten bij hun behoeften. Met jouw communicatieve vaardigheden en enthousiasme weet je elk gesprek om te zetten in een positieve ervaring. Je werkt flexibel, deels vanuit huis en deels op ons moderne kantoor in Utrecht Hoog Catharijne.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en hen voorzien van passende oplossingen.
- Adviseren: klanten over producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
- Multitasken: tijdens gesprekken informatie opzoeken in systemen en direct toepassen.
- Verkopen: overtuigen van klanten om over te gaan tot aankoop en het behalen van salesdoelen.
- Samenwerken: met collega’s om de klantbeleving continu te verbeteren en successen te vieren.